ソニーネットワークコミュニケーションズ「So-net」会員データベース侵害による個人情報流出
あなたへの影響
どんな情報?
確認
- 氏名
- 電話番号
- 生年月日
- 性別
- メールアドレス
- ユーザーID
- メールアドレスパスワード
- 銀行口座情報
可能性あり
- ネット接続用ID
なし(公表): パスワード
今すべきことは?
- 口座の入出金に不審な点がないか確認し、気になる点があれば金融機関に連絡してください。
- このサービスのパスワードと、同じパスワードを使い回している他のサービスのパスワードを変更し、可能なら二段階認証を設定してください。
- アカウントに身に覚えのないログインや設定変更がないか確認してください。
- フィッシングメールが届くおそれがあります。心当たりのないメールのリンクはクリックしないでください。
- 不審な電話やSMS(スミッシング)に注意してください。
- この件に触れたりソニーネットワークコミュニケーションズを名乗ったりするメール・SMS・電話に注意してください。リンクや添付ファイルは開かず、公式サイトからソニーネットワークコミュニケーションズに連絡してください。
- ソニーネットワークコミュニケーションズ自身の公表は見つかっていません。下の「情報源」の報道をご確認ください。
- 被害に遭った、または詐欺と思われる連絡を受けた場合は、消費者ホットライン(188)や警察相談専用電話(#9110)に相談できます。
対象となる方
人数は公表されていません
So-net 現会員様および元会員様(2026 年 3 月以降に退会された方)
対象の情報: 氏名、電話番号、メールアドレス、ユーザーID、生年月日、性別
人数は公表されていません
So-net 現会員様および元会員様のうち、メールサービスのメールアドレスおよびメールアドレスパスワードが漏えいした方
対象の情報: メールアドレス、メールアドレスパスワード
422,365件
plala(S コース)現会員様および元会員様(2026 年 3 月以降に退会された方)
対象の情報: 氏名、電話番号、メールアドレス、ユーザーID、生年月日、性別
16件
銀行口座情報が漏えいしたお客様
対象の情報: 銀行口座情報
7件
パスワード再設定用の会員様通知書情報が漏えいしたお客様
対象となった情報の種類に基づく一般的な注意事項であり、ソニーネットワークコミュニケーションズからの案内や、あなた個人についての判断ではありません。
概要
ソニーネットワークコミュニケーションズは、So-net会員データベースへの外部からの不正アクセスにより個人情報が漏えいしたと公表しました。2026年10月19日にアクセスを受け、10月23日に確認、対象サーバの停止と通信遮断を実施しました。漏えいが確認されたのは会員の氏名、電話番号、メールアドレス、ユーザーID、生年月日、性別などで、パスワードの漏えいはないとしています。メールアドレスパスワードや銀行口座情報、会員様通知書情報の漏えいも確認されたとしています。原因は調査中です。
- 発生期間
- 2026年10月19日
- 影響を受けたサービス
- So-net、メール関連の4サービス、plala
- 攻撃者(公表された帰属)
- 帰属の公表なし
- 最終更新
- 2026年10月30日 10:06 JST
原因(公表)
- 原因
- 第三者からの不正アクセス(調査中)
再発防止策(公表)
6- 実施済みネットワーク対策速やかに対象のサーバを停止し、不正アクセス元からの通信を遮断しました。
- 実施済みアクセス管理・認証2026 年 10 月 27 日に当社にて初期化をおこないました。
